อ้างอิง

เราเก็บอะไร ทำไม และคุณควบคุมมันได้แค่ไหน

i8th เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงรักษาความปลอดภัยของบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะที่จำเป็นเข้ารหัสทุกขั้นตอนคุณขอลบข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
i8th เราเก็บอะไร ทำไม และคุณควบคุมมันได้แค่ไหน
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณยังไง

i8th เข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลตั้งแต่ขั้นตอนที่คุณกรอกฟอร์มจนถึงการจัดเก็บในระบบ เราใช้โปรโตคอลรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แยกเก็บข้อมูลการเงินและข้อมูลการเข้าสู่ระบบในระบบคนละส่วน และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น

ข้อมูลที่เราเก็บ

ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ประวัติธุรกรรม และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ทั้งหมดนี้จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝากถอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ คุณสามารถจัดการการยอมรับคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบภายในสามสิบวันทำการ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไข ลบ ระงับการประมวลผล หรือโอนข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ที่ไหน

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ การขอลบข้อมูลอาจใช้เวลาสองสามวันทำการเพื่อตรวจสอบและประมวลผลตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าบัญชี แจ้งว่าต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ วิธีนี้เร็วที่สุดสำหรับคำขอเร่งด่วน
อีเมล ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับภายในวันทำการถัดไปพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล และส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรงจากหน้านี้

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บประวัติธุรกรรมและหมายเลขอ้างอิงการโอนเพื่อใช้ในการยืนยันและตรวจสอบ แต่ไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกระเป๋าเงิน PromptPay หรือ Wallet ของคุณ การชำระเงินแต่ละครั้งต้องยืนยันผ่านแอปของคุณเอง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และอุปกรณ์ที่เคยเข้าสู่ระบบ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนดให้ทำเท่านั้น

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลภายในสามสิบวันทำการ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย คุกกี้การตั้งค่าเพื่อจดจำภาษาและสกุลเงิน และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่า

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต